Curso 1: Iniciação à IA Generativa no Trabalho
Curso de curta duração · 6 horas (6 sessões de 60 minutos)
Sobre o curso
Curso 1 de 4 do percurso de Inteligência Artificial (IA) generativa "IA Generativa no Trabalho: do primeiro uso à liderança da implementação", com 24 horas no total (4 cursos de 6 sessões de 60 minutos). Ferramenta de referência: Claude (Anthropic). Os conceitos são transferíveis para outros assistentes de IA generativa.
Laboratório de Casos Práticos: presente em todas as sessões, com 10 minutos por sessão neste curso. Ao longo do percurso cresce em tempo (de 10 a 40 minutos por sessão), em complexidade (de tarefas guiadas a problemas abertos) e em autonomia (de exercícios demonstrados a casos desenhados e defendidos pelos formandos).
Uso responsável: em cada sessão, o caso prático aplica a verificação de resultados e os cuidados com dados pessoais e confidencialidade.
Objetivo
Utilizar o Claude com segurança em tarefas simples do dia a dia e reconhecer o que a ferramenta faz bem e onde falha.
Programa e temas
Sessão 1 O que é a IA generativa 1 hora
- Modelos de linguagem em termos simples
- O que é e o que não é
- Alucinações
- Panorama de ferramentas
Caso prático (10 min): Fazer 3 perguntas ao Claude e identificar qual resposta precisa de verificação e porquê.
Sessão 2 Primeiros passos com o Claude 1 hora
- Interface
- Conversas
- Histórico
- Anexar ficheiros
- Idioma
- Limites de utilização
Caso prático (10 min): Anexar um folheto e pedir um resumo em 5 pontos.
Sessão 3 Pedir bem: instruções básicas 1 hora
- Clareza
- Contexto
- Formato pretendido
- Pedir correções na mesma conversa
Caso prático (10 min): Reescrever um pedido vago até obter um resultado utilizável, comparando versões.
Sessão 4 Escrita profissional 1 hora
- E-mails
- Mensagens
- Correção de texto
- Ajuste de tom e extensão
Caso prático (10 min): Responder a uma reclamação de cliente em dois tons: formal e próximo.
Sessão 5 Ler e resumir documentos 1 hora
- Resumos
- Extração de pontos-chave
- Perguntas sobre um documento
- Tradução
Caso prático (10 min): Extrair prazos e obrigações de um contrato simples fictício.
Sessão 6 Uso responsável e avaliação 1 hora
- Dados pessoais e confidenciais
- Verificação de factos
- Direitos de autor
- Quando não usar IA
Caso prático (10 min): Classificar 6 situações como "pode usar", "usar com cuidado" ou "não usar"; teste final.
Como funciona uma sessão
| Bloco | Minutos |
|---|---|
| Abertura e ligação à sessão anterior | 5 |
| Exposição de conceitos | 25 |
| Demonstração pelo formador | 15 |
| Laboratório de Casos Práticos | 10 |
| Fecho, síntese e uso responsável | 5 |
| Total | 60 |
Resultado esperado
O formando produz, sozinho, um e-mail e um resumo de documento de qualidade profissional e sabe que informação não deve introduzir na ferramenta.
Avaliação
| Componente | Peso ou critério |
|---|---|
| Avaliação prática | 40% |
| Teste | 40% (escolha múltipla) |
| Participação | 20% |
| Aprovação | 50% e presença em 5 de 6 sessões |
Requisitos técnicos e condições
- Computador com navegador atualizado e conta própria no Claude.
- O plano gratuito do Claude é suficiente para a maioria dos exercícios.
- Modalidade presencial ou à distância síncrona, com computador por formando.
- Turmas de 8 a 14 formandos.
Enquadramento legal
O artigo 4.º do Regulamento (UE) 2024/1689 (Regulamento da IA), aplicável desde 2 de fevereiro de 2025 e reescrito pelo Regulamento (UE) 2026/1744, em vigor desde 27 de julho de 2026, exige que as organizações que fornecem ou utilizam sistemas de IA adotem medidas para apoiar o desenvolvimento da literacia em IA do seu pessoal. Este percurso pode integrar essas medidas e produz evidência documentada da formação realizada. Não constitui, por si só, garantia de conformidade legal.
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