Experiência e exemplos de intervenção

Indústria têxtil e vestuário

Digitalização do desenvolvimento de produto numa confeção de malhas circulares

Empresa de confeção de vestuário em malhas circulares, a investir na digitalização e na eficiência operacional.

Serviços: Inteligência artificial e transformação digital, Organização e Métodos

Âmbito

• Licenciamento anual de software de prototipagem 3D de vestuário (CLO3D), na versão empresarial
• Instalação e parametrização de bibliotecas de tecidos e avatares
• Integração com moldes digitais
• Formação das equipas e acompanhamento
• Suporte técnico

Objetivos

• Reduzir o tempo e o custo de desenvolvimento de amostras
• Melhorar a comunicação entre as áreas comercial, desenvolvimento, amostras e produção
• Aumentar a conversão de pedidos em encomendas
• Reduzir o desperdício físico e preparar a integração futura com o ERP

Tecnologia e gestão documental

Estratégia de IA e proteção de dados numa empresa de serviços tecnológicos

Empresa de tecnologia que pretende adotar a IA com ambição estratégica, dentro de um quadro sólido de proteção de dados, privacidade e conformidade regulatória.

Serviços: Inteligência artificial e transformação digital, Proteção de dados e conformidade, Estratégia e gestão, Formação

Âmbito

• Conselho à administração para inovação e tecnologia (board advisor)
• Funções de Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
• Estratégia de IA alinhada com a oferta da empresa e roteiro de adoção
• Diagnóstico de tecnologia, sistemas e integrações
• Governação da IA com RGPD e NIS2, incluindo contratos com clientes e subcontratantes
• Formação AI Essentials em cinco módulos
• Acompanhamento regular ao longo de dois anos

Objetivos

• Identificar os casos de uso de IA com maior retorno
• Integrar a IA nos produtos e serviços da empresa
• Avaliar o impacto da IA no RGPD e nas transferências internacionais de dados
• Alinhar a IA com a NIS2 e a segurança da informação

Turismo premium

Inteligência artificial e automação de marketing numa agência de enoturismo

Agência de enoturismo especializada em itinerários personalizados e de gama alta.

Serviços: Inteligência artificial e transformação digital, Formação

Âmbito

• Diagnóstico de campanhas, gestão de clientes (CRM) e website
• Mapeamento da jornada do cliente, da inspiração à reserva
• Fluxos automáticos com IA: nutrição de contactos, seguimento e recomendações
• Comunicação multicanal automatizada
• Definição de indicadores e painéis em tempo real
• Formação prática da equipa

Objetivos

• Escalar a personalização mantendo o toque humano
• Otimizar campanhas e investimento digital
• Medir com rigor o impacto das ações de marketing
• Preparar um roteiro tecnológico alinhado com o posicionamento da marca

Retalho especializado

Plano estratégico de recuperação de margem num retalhista omnicanal de tecnologia

Retalhista com loja online, lojas físicas, vendas a empresas e assistência técnica, confrontado com uma tendência de perda de margem.

Serviços: Estratégia e gestão, Organização e Métodos

Âmbito

• Análise da concorrência com base na Informação Empresarial Simplificada (IES)
• Análise de vendas e margens por canal e categoria a partir do ERP
• Organização das equipas por canal: comércio eletrónico e marketplaces, lojas físicas, vendas a empresas e assistência técnica
• Objetivos de vendas e margem por canal
• Modelo de gratificação indexado à margem, com regras de elegibilidade e cálculo
• Criação de uma unidade de negócio de assistência técnica

Objetivos

• Inverter a tendência de perda de margem
• Ligar os incentivos das equipas aos resultados
• Garantir uma estratégia omnicanal coerente entre equipas
• Criar uma nova fonte de receita com margem elevada